La Unión Europea impuso dos multas distintas a Google por violar la Ley de Mercados Digitales (DMA). El importe total de las multas anunciadas por la Comisión Europea asciende a 890 millones de euros. De esta multa, que supera aproximadamente los mil millones de dólares, 460 millones de euros cubren infracciones relacionadas con la Búsqueda de Google y 430 millones de euros cubren infracciones relacionadas con Google Play.
Según la comisión, Google posiciona sus propios servicios, como compras, hoteles, transporte y resultados deportivos, de manera más visible en los resultados de búsqueda que servicios similares ofrecidos por otras empresas. Se afirma que, si bien los servicios de Google se muestran en la parte superior de la página de resultados con imágenes y filtros avanzados, los servicios de la competencia no pueden beneficiarse de la misma visibilidad.
Las empresas definidas como “guardianes del umbral” en el ámbito de la DMA no deberían colocar sus propios productos y servicios en una posición más ventajosa que la de terceros en la clasificación. Por lo tanto, la Comisión decidió que Google debe mostrar los servicios de terceros en condiciones justas y no discriminatorias en comparación con sus propios servicios.
Las opciones de pago alternativas están restringidas en Google Play
La segunda infracción está relacionada con las reglas de referencia que Google Play impone a los desarrolladores. La Comisión Europea dice que Google impide que los desarrolladores de aplicaciones dirijan libremente a los usuarios a opciones, a menudo más asequibles, ofrecidas a través de sitios web o tiendas de aplicaciones alternativas.
Según la comisión, Google puede cobrar una determinada tarifa a los nuevos clientes adquiridos a través de Play Store. Sin embargo, el nivel de tarifas que la empresa cobraba por las referencias a canales de ventas alternativos y el período durante el cual se aplicaban estas tarifas excedían los límites aceptables según la DMA.
Google necesita permitir a los desarrolladores promocionar diferentes ofertas tanto dentro de Google Play como fuera de la tienda, y contratar usuarios a través de canales alternativos. La empresa tuvo 60 días para implementar los cambios necesarios. De lo contrario, Google podría enfrentar sanciones periódicas adicionales que pueden calcularse en función de sus ingresos globales.
Google puede apelar la decisión
Google anunció que no estaba de acuerdo con las conclusiones de la Comisión Europea. Kent Walker, Jefe de Asuntos Globales de Google: Sostuvo que los cambios realizados para cumplir con la DMA afectaron negativamente el acceso de los usuarios europeos a funciones como información instantánea de precios y disponibilidad de hoteles, vuelos y restaurantes. Además, Walker sugirió que se debían eliminar algunas medidas de seguridad en Google Play. Se indica que la empresa podrá emprender acciones legales contra la decisión.
Sin embargo, la Comisión Europea también afirmó que Google ha avanzado en sus esfuerzos de armonización. Google; ha comenzado a probar nuevos diseños sobre cómo se muestran los servicios de compras, hoteles y vuelos en los resultados de búsqueda. La Comisión también está evaluando los cambios de la empresa en los anuncios de compras, el contenido deportivo y las reglas de Google Play.
Las negociaciones entre la Comisión y Google también incluyen funciones de búsqueda basadas en inteligencia artificial. Continuarán las discusiones entre las partes sobre cómo Google aplicará los principios básicos de la decisión a las experiencias de búsqueda impulsadas por IA, como las descripciones generales de IA y el modo AI.