Anthropic ha lanzado una actualización exhaustiva que mejora las capacidades del modo de voz del chatbot de IA Claude. El modo de voz, disponible desde el año pasado en las versiones de escritorio, móvil y web, funcionaba hasta ahora con Haiku, el modelo más pequeño de la empresa, con el fin de garantizar un bajo tiempo de latencia. Aunque este enfoque ofrecía un rendimiento suficiente para consultas cotidianas y sencillas, podía presentar limitaciones en solicitudes más complejas. Con la nueva actualización publicada, los usuarios de pago podrán ahora aprovechar también los modelos Sonnet y Opus durante las conversaciones de voz.
Según la información facilitada por Anthropic, el modo de voz utilizará por defecto el último modelo elegido por el usuario en los chats escritos. Además, los usuarios podrán cambiar entre Haiku, Sonnet y Opus desde el selector de modelos mientras la conversación está en curso. La empresa señala que se utiliza la versión más rápida del modelo seleccionado y que esto contribuye a que las conversaciones fluyan con naturalidad. De este modo, el modo de voz se convierte en una opción más adecuada no solo para preguntas sencillas, sino también para análisis más exhaustivos y solicitudes de varios pasos.
El modo de voz de Claude ya puede beneficiarse también de las integraciones con otras aplicaciones
Una de las novedades más destacadas de la actualización son las integraciones con aplicaciones externas. Si el usuario concede los permisos necesarios, Claude puede generar respuestas basándose en el contexto del contenido de servicios conectados, como Gmail y Slack. De este modo, los correos electrónicos, los mensajes de trabajo o la información relevante pueden considerarse parte de la conversación. Especialmente en escenarios de uso profesional, esta función permite que las conversaciones se vean respaldadas por más información contextual.
Además, Anthropic ha compartido detalles técnicos sobre el funcionamiento del modo de voz. Según las declaraciones de la empresa a Engadget, el sistema utiliza una arquitectura basada en turnos. Por lo tanto, Claude escucha primero lo que dice el usuario y, a continuación, pasa por un breve proceso de evaluación para generar su respuesta. En otras palabras, el sistema no procesa la conversación ni genera la respuesta al mismo tiempo.
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Este enfoque se diferencia de la tecnología GPT-Live de OpenAI. GPT-Live, gracias a su estructura de comunicación totalmente bidireccional (full duplex), puede procesar la conversación y generar una respuesta de forma simultánea. Como consecuencia natural de ello, las conversaciones de voz con ChatGPT ofrecen una experiencia más fluida. Claude, por su parte, genera breves tiempos de espera durante las conversaciones, por lo que proporciona una experiencia similar a la de un asistente de voz más tradicional.
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También existen algunas limitaciones en cuanto al soporte lingüístico. El modo de voz de Claude no es capaz de detectar automáticamente cuando el usuario cambia a otro idioma durante la conversación. Si se desea cambiar de idioma, es necesario indicarlo verbalmente o seleccionar previamente el idioma correspondiente en la sección de ajustes. A pesar de ello, Anthropic sigue aumentando el número de idiomas compatibles. Con la última actualización, el indonesio se ha añadido a la lista de idiomas compatibles.
Anthropic afirma que el objetivo principal de esta versión es aprovechar las capacidades de razonamiento más avanzadas del modelo de inteligencia artificial y ampliar el acceso a las herramientas. La empresa también señala que sigue trabajando en tecnologías de voz y que compartirá nuevas novedades en este ámbito a lo largo del año.
La nueva actualización del modo de voz se está implementando de forma gradual para todos los usuarios de Claude a través de la aplicación de escritorio, las aplicaciones móviles y el cliente web, como parte del proceso beta. Aunque los usuarios con cuentas gratuitas podrán seguir utilizando el modo de voz, solo podrán crear un único enlace y todas las consultas de voz se procesarán a través del modelo Haiku. No obstante, los usuarios gratuitos también podrán beneficiarse de todos los idiomas compatibles con el modo de voz. La actualización aporta novedades que mejoran notablemente la experiencia de uso de voz de Claude, especialmente para los suscriptores de pago que necesitan modelos de inteligencia artificial más potentes.
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