Desarrollo de la fuerza laboral centrado en las personas en una era de tecnología avanzada
Preguntas y respuestas con Marc Booker
Desde que las tecnologías informáticas y de comunicaciones se volvieron comunes en el lugar de trabajo, los educadores han explorado los mejores usos de esas tecnologías, no sólo para aumentar la velocidad y la eficiencia, sino para aprovechar las últimas tecnologías con habilidades centradas en el ser humano que realmente empoderan a los estudiantes a medida que ocupan su lugar en la fuerza laboral. ¿Cómo podemos incluir esas habilidades en los programas de educación laboral en nuestros colegios y universidades?
Aquí, Marc Booker, vicerrector de estrategia de la Universidad de Phoenix, examina cómo reconocer y promover el desarrollo de la fuerza laboral centrado en las personas en la educación superior.
María Grush: ¿Es justo decir que en sus 50 años, la Universidad de Phoenix ha priorizado planes de estudio que apoyan el desarrollo de la fuerza laboral y el éxito de los estudiantes?
Marc Booker: Mary, creo que va más allá de una declaración justa dado que nuestra institución fue creada especialmente porque no había muchos programas para que los estudiantes adultos que trabajaban aprendieran a navegar y tener éxito en la fuerza laboral o cambiar de carrera. Por lo tanto, el desarrollo de la fuerza laboral es parte integrante de quiénes somos y está profundamente arraigado en nuestro ADN.
gruñido: ¿Nos dirigimos a una época en la que lo que la fuerza laboral realmente necesita es el desarrollo de nuevos conjuntos de habilidades que sean exclusivamente humanas, habilidades que los líderes institucionales emplean para crear programas eficaces y centrados en las personas, incluso en entornos altamente tecnológicos? ¿Es este un nuevo imperativo en respuesta a la IA o cualquier otra tecnología actual o emergente?
reserva: En realidad, el desarrollo de la fuerza laboral siempre ha sido un esfuerzo centrado en el ser humano en la Universidad de Phoenix. Esto se ve cuando se mira hacia atrás (durante décadas) y se ve lo que hemos hecho para fomentar que los mejores empleados sirvan bien a sus empresas y, en última instancia, sirvan mejor a la sociedad.
El desarrollo de la fuerza laboral siempre ha sido un esfuerzo centrado en el ser humano en la Universidad de Phoenix.
En los esfuerzos de desarrollo de la fuerza laboral, el mejor lugar para comenzar es con la persona (el ser humano que tiene el conocimiento o la habilidad que se puede enseñar) porque incluso en el mundo de la tecnología en evolución y avance, las personas personalizan y agregan su propia creatividad e ideas a las capacidades técnicas que ya tenemos.
La tecnología y las herramientas avanzadas deberían hacernos más eficientes y permitirnos trabajar más rápido y producir más; No hay discusión con nada de eso. Pero la naturaleza centrada en el ser humano de establecer conexiones y hacer que esas conexiones sean personales, relevantes y accesibles para otras personas siempre ofrece más. Es aquí donde se encuentra la magia de cualquier tecnología: cuando opera a través de una lente humana. Y el desarrollo de la fuerza laboral centrado en el ser humano es la forma de ofrecer las habilidades que impactan y representan no solo el producto y la práctica, sino también a la persona.
La naturaleza centrada en el ser humano de establecer conexiones y hacer que esas conexiones sean personales, relevantes y accesibles para otras personas siempre ofrece más. Es aquí donde se encuentra la magia de cualquier tecnología.