La integración de ChatGPT entre OpenAI y Apple, anunciada el año pasado, parece haberse convertido en una colaboración que no ha cumplido las expectativas de las partes. Según una noticia de Bloomberg basada en fuentes cercanas al asunto, OpenAI está valorando la posibilidad de emprender acciones legales contra Apple. Se indica que la empresa está trabajando con un bufete de abogados externo en este proceso y que baraja diferentes opciones, desde una notificación de incumplimiento de contrato hasta una demanda formal. No obstante, no se espera que una posible acción legal se produzca antes de que concluya el proceso judicial en curso con Elon Musk.
La colaboración entre Apple y OpenAI se anunció por primera vez en el evento WWDC celebrado en junio de 2024. En este contexto, ChatGPT se ofrecía como una opción opcional dentro de Siri y se había integrado también en la función Visual Intelligence del iPhone. De este modo, los usuarios podían utilizar sus cámaras para analizar su entorno y enviar las imágenes capturadas a ChatGPT para obtener información adicional. En aquel momento, se pensaba que esta colaboración proporcionaría a OpenAI una amplia base de usuarios y aumentaría considerablemente los ingresos por suscripciones de pago. Sin embargo, los últimos acontecimientos indican que las expectativas no se han cumplido.
Según informa Bloomberg, OpenAI considera que las funciones de ChatGPT no tienen suficiente visibilidad dentro del ecosistema de Apple. Se afirma que la empresa está molesta porque los usuarios tienen dificultades para encontrar la integración y porque los ingresos están muy por debajo de las expectativas. En declaraciones de un directivo de OpenAI recogidas en la noticia, se señala que Apple quería que la empresa «confiara» en ella, pero que el proceso no ha avanzado como se esperaba. No obstante, la parte de Apple también tiene diversas reservas. En particular, se dice que las dudas sobre los estándares de privacidad de datos de OpenAI y las iniciativas de la empresa en materia de hardware han causado malestar en la dirección de Apple. También llama la atención que OpenAI cuente con antiguos ejecutivos de Apple, especialmente con Jony Ive, en sus proyectos de hardware.
Las tensiones entre Apple y sus socios no son nada nuevo
Las tensiones similares que Apple ha vivido con las grandes empresas tecnológicas ya habían sido objeto de debate anteriormente. Uno de los ejemplos más llamativos fue el proceso de Google Maps. Google Maps, una de las aplicaciones básicas de los primeros modelos de iPhone, fue sustituida por Apple Maps en 2012. Los graves errores de la primera versión de Apple Maps fueron objeto de duras críticas, lo que obligó al entonces director ejecutivo de Apple, Tim Cook, a publicar una disculpa pública, algo poco habitual. A pesar de ello, las bases de la competencia entre Apple y Google se habían sentado antes, con el auge de Android.
En el lado de Adobe también se produjo una ruptura similar. Steve Jobs no permitió el soporte de Flash en el iPhone y el iPad, y en una carta abierta publicada en 2010 explicó detalladamente los motivos de esta decisión. Esta decisión fue una de las principales razones por las que Flash quedó relegado a un segundo plano en el mundo móvil. Por su parte, Spotify defendió durante años que Apple utilizaba su control sobre la App Store en beneficio de su propio servicio de música, Apple Music. La Comisión Europea dio la razón a Spotify en este asunto y, en marzo de 2024, impuso a Apple una multa de aproximadamente 1.800 millones de euros.
Además de todo esto, también hay ejemplos de que las relaciones entre Apple y las grandes empresas tecnológicas no se han roto por completo. Google es hoy uno de los socios de Apple en materia de infraestructura de inteligencia artificial. Se afirma que ambas empresas han firmado un acuerdo plurianual para el uso de los modelos Gemini en las funciones de Apple Intelligence. Se indica que, en este contexto, Apple paga a Google aproximadamente 1000 millones de dólares al año.
Por otra parte, OpenAI también ha sido noticia últimamente por los desacuerdos con sus socios. Mientras la demanda presentada por Elon Musk sigue en curso, se afirma que la empresa también ha tenido tensiones ocasionales con Microsoft, uno de sus mayores inversores. El deseo de OpenAI de actuar con mayor independencia antes de sus planes de salida a bolsa podría llevar a la empresa a redefinir los equilibrios de sus actuales alianzas.
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