Desarrollando agentes de inteligencia artificial Sierrade $350 millones Ya te he dicho anteriormente que has recibido inversión. nosotros habíamos transferido. La empresa salió a la palestra con una nueva noticia de inversión.
Sierra, 950 millones de dólares con una valoración de 15 mil millones de dólares inversión recibida. Gira de inversión de 950 millones de dólares de una empresa estadounidense tigre global Y G.V. liderados conjuntamente.
Sierra anunció que utilizará la nueva inversión para desarrollar y escalar sus agentes de inteligencia artificial y convertirlos en el estándar global para el servicio al cliente y los procesos comerciales de las empresas.
La empresa operará en 2023. Bret Taylor y ex ejecutivo de Google arcilla bavor fue implementado por. Sierra desarrolla principalmente agentes de inteligencia artificial que gestionan la atención al cliente y los procesos de negocio para grandes empresas. Estos agentes realizan tareas solos o ayudan a los empleados, como responder preguntas de los clientes, procesar devoluciones o manejar procesos como seguros y banca.
El sistema se diferencia de los chatbots normales porque está adaptado específicamente a cada empresa y no se limita a hablar; El sistema realmente puede procesar. En otras palabras, puede realizar automáticamente muchas tareas en una línea de atención al cliente. Hoy en día, Sierra utiliza como clientes a un número importante de grandes empresas y los agentes de inteligencia artificial de su plataforma gestionan miles de millones de interacciones. Además, según datos de la empresa, los ingresos anuales de la plataforma aumentaron en poco tiempo. De 100 millones de dólares a 150 millones de dólares producción.