Las tarjetas SIM son una reliquia de una época en la que varias personas tenían que compartir un solo teléfono y las tarjetas en sí eran enormes. Hoy en día, las tarjetas SIM son pequeñas y técnicamente innecesarias gracias al auge de las eSIM.
Estas tarjetas SIM virtuales estaban destinadas a hacer que el uso de una conexión celular fuera tan fácil como iniciar sesión en la red Wi-Fi de alguien, al mismo tiempo que eliminaban todos los dolores de cabeza de las tarjetas SIM físicas con los que hemos aprendido a vivir a regañadientes. La cuestión es que, por cada problema que la tecnología eSIM prometió resolver, trajo la suya propia como reemplazo.
eSIM prometió conmutación sin fricciones, pero los operadores mantuvieron la fricción
Una nueva prisión invisible
La promesa más interesante de la tecnología eSIM era que estaría libre de tarjetas SIM físicas que vincularían su teléfono a una red específica. En el pasado, por ejemplo, cuando viajaba al extranjero, tenía que comprar una tarjeta SIM local en el aeropuerto de mi destino en lugar de pagar las exorbitantes tarifas de roaming de mi proveedor contratado. Pondría mi SIM de contrato en la caja fuerte del hotel o me aseguraría de no perderla. Luego volví a cambiar cuando llegué a casa.
Con una eSIM, ese proceso es mucho mejor. Incluso puedo registrarme en un servicio eSIM como Saily, que ofrece un cambio fluido cuando visitas ciertos países sin los tontos costos de roaming.
Pero la poca fricción que tenga al configurar o cambiar entre eSIM sigue dependiendo totalmente del proveedor en cuestión. Por lo tanto, en muchos casos, todavía hay que superar numerosos obstáculos al activar y administrar las eSIM. Peor aún, si tienes un teléfono bloqueado por un operador, las eSIM de otras redes aún no funcionarán.
Mover tu número entre teléfonos ahora es más complicado
Es una decisión conjunta
Acabo de cambiar de mi antiguo iPhone 14 Pro a un nuevo Samsung Galaxy S25 Ultra y, como de costumbre, el proceso fue tan simple como sacar la tarjeta SIM del teléfono antiguo y colocarla en el nuevo. Mi número está vinculado a esa tarjeta SIM y mientras la SIM funcione, puedo continuar sin ayuda.
Pero con una eSIM, si mi teléfono antiguo se rompe o me lo roban, las cosas se complican significativamente y, en muchos casos, una simple transferencia regular de un teléfono a otro puede implicar múltiples pasos que incluso pueden requerir una llamada al servicio de atención al cliente. Por supuesto, dado que las eSIM eliminan la seguridad de una SIM física, es necesario tener cierta fricción para evitar el fraude de intercambio de SIM virtual. Y, por supuesto, también ocurren estafas de intercambio de SIM físicas.
Quizás no sea un gran problema si solo cambias de teléfono cada pocos años, pero para cierto grupo de personas esta fricción adicional es una buena razón para evitar las eSIM.
La idea sigue siendo buena, pero el ecosistema no está listo
Atrapados en el paradigma SIM
Al final, la idea de las eSIM es buena, pero en la práctica aún no está lista para cumplir la promesa de un sistema de acceso celular totalmente digital. Como mínimo, necesitamos algún tipo de estándar universal sobre cuál es el proceso de registro y transferencia para las eSIM.
Idealmente, no debería depender de un tercero que se interponga en su camino y, en mi opinión, una función eSIM de dispositivo a dispositivo debería ser estándar. En particular, mover eSIM de iPhone a Android y viceversa debe ser un proceso más sencillo.
Es necesario repensar las restricciones de los operadores que han pasado de las SIM físicas a las eSIM. Cambiar entre eSIM en el mismo dispositivo podría necesitar un poco más de refinamiento, en mi opinión.
Para ser honesto, lo que realmente espero es un sistema que no sea sólo una copia digital de cómo funcionan las tarjetas SIM físicas. Quiero un futuro en el que puedas encender un teléfono, buscar operadores disponibles y simplemente registrarte con un nombre de usuario y contraseña. Como el Wi-Fi en una cafetería. Hemos ido más allá de la necesidad de tarjetas SIM y números de teléfono como factores de autenticación. Ahora que tecnologías como las claves de acceso son una realidad, tiene que haber una mejor manera de gestionar las suscripciones móviles.