Ofreciendo gestión de operaciones y logística de comercio electrónico de extremo a extremo a marcas con operaciones en Türkiye y Alemania. fiComercioCon su tecnología e infraestructura operativa brinda rapidez y eficiencia en los procesos logísticos de las marcas.
Si bien el volumen del comercio electrónico está creciendo rápidamente en Türkiye y Europa, los procesos operativos de las marcas se están volviendo igualmente complejos. Correcta gestión de procesos como almacenamiento, preparación de pedidos, envío y micro distribución; Afecta directamente tanto a la experiencia del cliente como a la eficiencia operativa. Por esta razón, las marcas están recurriendo a soluciones de gestión de operaciones y logística con una sólida infraestructura tecnológica para gestionar sus operaciones de comercio electrónico de manera más eficiente.
fiCommerce ofrece una infraestructura integrada de tecnología y operaciones donde las marcas pueden administrar todas sus operaciones de comercio electrónico de un extremo a otro. Operando desde su sede en Türkiye y Alemania, la empresa atiende a más de 200 canales de venta online y realiza envíos europeos de marcas de diferentes sectores. fiCommerce también se posiciona como un socio comercial estratégico para marcas en el campo del cumplimiento y la gestión de operaciones de comercio electrónico en la región EMEA.
Crecimiento de 9,5 veces en 2025
fiCommerce, que brinda servicios integrales a marcas en el campo del comercio electrónico, registró un crecimiento de 9,5 veces en el número total de pedidos en sus operaciones en Turquía y Alemania en 2025. La compañía logró mantener la calidad de su servicio al tiempo que aumentó su capacidad operativa a lo largo del año. El crecimiento de fiCommerce se confirmó al estar entre las 10 empresas de más rápido crecimiento en Türkiye en la lista Technology Fast 50 de Deloitte.
«Estamos fortaleciendo nuestra capacidad operativa y ampliando nuestra infraestructura tecnológica».
El socio fundador de FiCommerce, Ozan Karaağaç, dice que el rápido crecimiento en el sector del comercio electrónico trae consigo complejidades operativas y afirma: «A medida que aumenta el volumen de pedidos, incluso las interrupciones más pequeñas en los procesos pueden crear un efecto en cadena. Por esta razón, estamos fortaleciendo nuestra capacidad operativa y ampliando nuestra infraestructura tecnológica y estructura de equipo simultáneamente».
Ozan Karaağaç afirmó que todas las operaciones se gestionan en tiempo real a través de fiPlatform, el software de fiCommerce, y dijo: «Decenas de millones de puntos de datos proporcionan un seguimiento instantáneo y una toma de decisiones rápida en cada etapa, desde el pedido hasta el envío. En el lado de las operaciones, las áreas de responsabilidad de cada equipo están claramente definidas. El seguimiento del rendimiento se lleva a cabo a través de reuniones diarias del equipo y de forma individual para cada uno de nuestros clientes. Gracias a esta estructura, podemos mantener bajo control simultáneamente las tasas de error mientras mantenemos la velocidad operativa».
“Iniciaremos operaciones en un nuevo país de la región EMEA”
Al afirmar que la operación alemana y su inclusión en la «Lista de empresas que ofrecen servicios de cumplimiento de pedidos» del Ministerio de Comercio es un umbral importante en el comercio electrónico transfronterizo, Ozan Karaağaç explica sus objetivos para 2026 de la siguiente manera: «Vemos 2026 como el año de profundización a escala global para fiCommerce. Planeamos iniciar una operación en un nuevo país en la región EMEA y expandirnos a un continente diferente. Además, invertiremos en soluciones robóticas y artificiales. software respaldado por inteligencia en nuestros centros logísticos».
Todos los detalles sobre fiCommerce desde aquí puedes alcanzar.