puedes guardar dinero y ayude a salvar el planeta comprando dispositivos electrónicos usados o reacondicionados en lugar de dispositivos nuevos. Dado que la mayor parte del impacto ambiental de los dispositivos proviene de la fase de fabricación, comprar equipos de segunda mano puede reducir su huella de carbono. Si lo hace bien, comprar un vehículo reacondicionado puede parecerle muy parecido a comprar uno nuevo. Esta guía profundiza en lo que necesita saber sobre la terminología reacondicionada, ofrece consejos sobre qué buscar para conseguir las mejores ofertas y enumera algunos de los mejores lugares para comprar dispositivos reacondicionados y productos electrónicos usados.
También le puede interesar cómo comprar productos electrónicos éticos y ecológicos, la mejor tecnología usada para comprar y vender, qué pensar antes de comprar un teléfono inteligente usado y cómo deshacerse de sus productos electrónicos de manera responsable.
Actualizado en marzo de 2026: agregué algunos consejos para comprar, nuevos enlaces a vendedores reacondicionados y consejos sobre qué hacer después de comprar.
Tabla de contenido
¿Qué significa reformado?
No existe una definición legal de reformado. Algunos vendedores prefieren artículos usados, usados, de segunda mano, reacondicionados… la lista continúa. La restauración implica que el vendedor ha probado el dispositivo y puede que lo haya reparado y limpiado, pero la única forma de estar seguro es leer la letra pequeña y comprender lo que el vendedor quiere decir con cualquier término utilizado.
Si tiene suerte, puede obtener un dispositivo de caja abierta, que un comprador abrió pero nunca usó. Los vendedores no están legalmente autorizados a revender dispositivos devueltos como nuevos y es común que todas las devoluciones terminen vendidas en el mismo lugar. En el otro extremo de la escala, puedes terminar con un dispositivo que parece haber sobrevivido al apocalipsis y no funciona.
Consejos para comprar reformado
A continuación, recomendaré algunos buenos lugares para comprar productos electrónicos reacondicionados, pero primero, exploremos qué debe buscar en un vendedor y qué debe hacer para protegerse al comprar.
Si bien comprar productos electrónicos antiguos suele ser una excelente manera de ahorrar dinero, hay algunas cosas a tener en cuenta. Puede que tenga más sentido comprar un teléfono insignia con descuento de hace un par de años que un teléfono económico nuevo, por ejemplo, pero también existen algunas desventajas potenciales. Considere siempre las actualizaciones de software y pregunte:
- ¿Cuántos años más de actualizaciones de software recibirá el producto?
- ¿Cuánto tiempo seguirá recibiendo actualizaciones de seguridad?
- ¿Con qué versión del software viene?
- ¿Qué tan fácil es actualizar el software?
Además de averiguar qué quiere decir el vendedor con reacondicionado, debe leer con atención el listado para cualquier posible compra e intentar responder preguntas como estas:
- ¿Ha sido probado y funciona todo?
- ¿Tiene una batería nueva o una garantía sobre el estado de la batería? (Esto es crucial para teléfonos y portátiles antiguos).
- ¿Se ha borrado si lo configuró un usuario anterior?
- ¿Hay algún daño cosmético como rayones o grietas? (Busque un sistema de calificación transparente).
- ¿Qué está incluido? (¿Viene con cargadores, cables, manuales y embalaje original?)
- ¿Se ofrece alguna garantía? (Cuanto más tiempo, mejor).
- Si hay algún problema, ¿cómo funcionan las devoluciones? ¿Tienes que pagar y cuál es el plazo de devolución?
Si no está seguro de algo, vale la pena preguntar antes de comprar para evitar decepciones.
Fotografía: Simon Hill
Existen protecciones para las compras, como la Sección 170 de la Ley de Facturación Justa de Crédito en los EE. UU. o la Sección 75 en el Reino Unido. Pero debes usar una tarjeta de crédito para las compras para obtener la mejor protección contra contracargos y evitar recurrir a un servicio de pago de terceros, como PayPal. Algunos bancos y compañías de tarjetas de crédito son mejores que otros, por lo que vale la pena investigar su reputación y las protecciones que ofrecen.
Si puede inspeccionar y probar los dispositivos antes de comprarlos, hágalo. De lo contrario, debe examinar detenidamente y probar minuciosamente cualquier dispositivo que compre inmediatamente después de recibirlo. Recuerde que hay un período limitado para informar cualquier falla o problema con la condición y devolver un artículo. Conserve siempre la caja y el embalaje en el que llegó al menos hasta que esté seguro de que no necesitará devolverlo.
Ya hiciste tus pruebas iniciales y decidiste conservar el dispositivo reacondicionado que compraste, pero todavía hay un par de cosas que podrías considerar hacer antes de comenzar a usarlo.
Los mejores lugares para comprar productos electrónicos reacondicionados
Fotografía: Simon Hill
Tienes una enorme variedad de opciones a la hora de comprar productos electrónicos reacondicionados, así que analicemos tus opciones.
Hemos tenido buenas experiencias comprando dispositivos reacondicionados de sus fabricantes originales, lo cual tiene sentido ya que saben exactamente cómo probar y reparar sus propios dispositivos. Todos estos fabricantes certifican los dispositivos reacondicionados que venden y la mayoría ofrece al menos una garantía de un año, pero los ahorros varían; por ejemplo, Apple ofrece hasta un 15 por ciento de descuento, mientras que Dell ofrece hasta un 50 por ciento de descuento.