Si tuvo problemas para comprar en Amazon o cargar sus listas de reproducción en Amazon Music el jueves, no estaba solo. Durante más de tres horas hoy, Downdetector mostró un aumento considerable en el número de personas que informaron problemas con el pago, la búsqueda y el inicio de sesión. El problema parecía estar afectando tanto al sitio como a las aplicaciones móviles. Pero un portavoz de Amazon dice El borde que los problemas ya están solucionados.
«Lamentamos que algunos clientes hayan experimentado problemas temporalmente mientras compran», dice la portavoz de Amazon Jennie Bryant en un comunicado. «Hemos resuelto el problema, que estaba relacionado con la implementación del código de software, y el sitio web y la aplicación ahora funcionan sin problemas».
Varios Borde Los propios empleados experimentaron problemas cuando surgieron problemas. Al hacer clic en muchos productos se producía un error de «lo siento, algo salió mal», e incluso las páginas que se cargaban no mostraban los precios. Los usuarios informaron que se desconectaban repetidamente de sus cuentas cuando intentaban pagar o cargar su carrito. Incluso las partes de Amazon.com que funcionaban parecen cargarse lentamente.
La compañía ha estado lidiando con interrupciones de AWS en Bahrein y los Emiratos Árabes Unidos debido a ataques con aviones no tripulados por parte del ejército iraní, pero no ha habido noticias de interrupciones más generalizadas en los EE. UU. ni en otros lugares.
Actualización 5 de marzo: Se agregó un comentario de Amazon que dice que las cosas están arregladas.