Los mensajes de texto no solicitados son molestos, y más aún si siguen viniendo de un remitente legítimo después de haber optado por no recibirlos. Si recibió mensajes de texto no deseados de Kaiser Permanente, puede ser elegible para recibir un pago en efectivo por cada mensaje.
La empresa de atención sanitaria, que presta servicios a más de 12,5 millones de miembros, resolvió recientemente una demanda colectiva por valor de 10,5 millones de dólares presentada por mensajes de texto de marketing enviados después de que los destinatarios intentaron optar por no participar. La demanda, presentada en agosto de 2025, afirmaba que Kaiser Permanente no cumplió con las solicitudes de exclusión voluntaria. Aquellos con un reclamo válido pueden recibir hasta $75 por texto calificado.
¿Es usted elegible para el acuerdo de Kaiser?
Para calificar para un pago de este acuerdo, debe haber recibido más de un mensaje de texto de Kaiser Foundation Health Plan Inc. dentro de un período de 12 meses, entre el 21 de enero de 2021 y el 20 de agosto de 2025, después de enviar una «suspensión» o una solicitud de exclusión voluntaria similar. (Tenga en cuenta que la confirmación de su solicitud no cuenta).
Según el sitio web del acuerdo, hay dos clases separadas cubiertas por la demanda: una para los destinatarios de mensajes en Florida y otra para los EE. UU. en su conjunto.
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Cómo reclamar el efectivo de su liquidación
Para obtener su efectivo, deberá enviar un formulario de reclamo válido antes del 12 de febrero de 2026. Puede completar su reclamo en línea si recibió un aviso de elegibilidad por correo postal o correo electrónico que contenga una identificación y un PIN únicos. Si no recibió un aviso, deberá descargar y enviar un formulario de reclamo en papel al administrador del acuerdo. Las reclamaciones impresas deben tener matasellos antes del 12 de febrero.
Si bien el pago máximo por mensaje de texto es de $75, el monto final puede ser menor dependiendo de cuántas reclamaciones se presenten. Los pagos podrían tardar meses en distribuirse mientras se ultiman los detalles del acuerdo, así que no espere que los fondos lleguen de inmediato.