El regulador irlandés de los medios de comunicación, Coimisiún na Meán, anunció que ha iniciado una investigación formal sobre TikTok y LinkedIn en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA). Según Reuters, se está investigando si los sistemas de las dos plataformas para denunciar contenidos ilegales cumplen la normativa digital de la Unión Europea. En concreto, se cuestiona la funcionalidad y la apertura de las interfaces de usuario.
En el centro de la investigación está cómo se presentan al usuario las herramientas de denuncia de contenidos y su funcionalidad. Las autoridades afirman que ambas plataformas pueden tener diseños que corren el riesgo de inducir a error a los usuarios con herramientas de denuncia de contenidos ilegales. En un comunicado, se afirma que estas herramientas pueden estar diseñadas de forma que induzcan a los usuarios a pensar que están denunciando que el contenido es ilegal, y no que infringe las normas de la plataforma. Esto contradiría las disposiciones explícitas de la Ley de Servicios Digitales.
Otras plataformas además de TikTok y LinkedIn también están bajo escrutinio
John Evans, comisario de la DSA de Coimisiún na Meán, subrayó en un comunicado que uno de los elementos clave de la ley es el derecho de los usuarios a denunciar contenidos que consideren ilegales de forma fácil y comprensible. «Los proveedores de servicios deben ofrecer estos mecanismos de denuncia de forma fácil y accesible. Además, es contrario a la ley diseñar interfaces de forma que manipulen al usuario o mermen su capacidad de decisión.»
John Evans también señaló que Coimisiún na Meán había presionado anteriormente a otras plataformas digitales para que armonizaran sus sistemas de denuncia de contenidos con la ley y que muchas de estas plataformas habían introducido cambios significativos en sus sistemas. Esto se atribuye al efecto disuasorio de las graves sanciones económicas que Irlanda podría imponer a las plataformas en cuestión. Según la Ley de Servicios Digitales, los proveedores de servicios pueden ser multados con hasta el 6% de sus ingresos globales anuales si infringen las disposiciones de la ley.
Una de las razones más importantes del papel activo de Irlanda en este asunto es que muchas grandes empresas tecnológicas tienen su sede europea en este país. Plataformas como TikTok y LinkedIn pueden enfrentarse a graves sanciones económicas si no cumplen la normativa. El hecho de que las operaciones europeas de TikTok tengan su sede en Irlanda hace que el proceso sea aún más delicado.
Además, también es de interés una investigación independiente de la Comisión de Protección de Datos irlandesa (DPC) sobre la plataforma de medios sociales X (antes Twitter). Esta investigación se basa en la acusación de que la plataforma podría haber entrenado a su herramienta de inteligencia artificial Grok con las publicaciones de los usuarios. Tal práctica se considera una violación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Si se confirman las acusaciones, la plataforma X también podría ser multada con hasta el 4% de sus ingresos globales.