Resumen
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HP desactivó la descodificación de hardware H.265 (HEVC) en determinados Pro/EliteBooks, lo que interrumpió la reproducción de vídeo del navegador.
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Solución alternativa: deshabilite la aceleración del hardware del navegador; Restaura la reproducción pero rompe los fondos y efectos virtuales.
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Causa probable: HP dejó que caducara la licencia HEVC, trasladando el costo técnico a los clientes de costosas computadoras portátiles ‘Pro’.
La reproducción de video depende de muchas cosas de bajo nivel, principalmente códecs, que decodifican archivos de video en algo que realmente puedes ver y consumir. Algunas computadoras HP tienen problemas con la reproducción de videos, y todo se debe a algunas travesuras extrañas del códec que se remontan al propio HP.
Algunos modelos HP ProBook y EliteBook que se envían con decodificación de hardware H.265/HEVC ven sus capacidades de decodificación aparentemente deshabilitadas intencionalmente, lo que genera importantes conflictos de software y la imposibilidad de ver cualquier video usando HEVC. En los sistemas afectados, los navegadores web, incluidos Google Chrome, Microsoft Edge y Firefox, pueden reproducir cualquier contenido de vídeo HEVC (H.265). En lugar de reproducción, los usuarios se encontraron con una pantalla de carga infinita. Reproductores multimedia locales, como VLC o el Windows Media Player nativo, podría reproduce con éxito los mismos archivos HEVC, pero se decodifican mediante software en lugar de hardware, mientras que los navegadores utilizarían la decodificación por hardware. Eso significa que estos modelos de computadora tenían la decodificación de hardware HEVC deshabilitada, incluso cuando anteriormente estaba habilitada y funcionaba bien.
Hay algunas correcciones disponibles para las máquinas afectadas. El más notable implica deshabilitar completamente la aceleración de hardware en navegadores web y aplicaciones basadas en web. Sin embargo, esto paraliza el sistema de otras maneras y podría dañar elementos como el desenfoque del fondo y los fondos virtuales en programas de videoconferencia como Microsoft Teams o Zoom.
Nadie sabe con certeza por qué sucede esto exactamente, pero muchos especulan que la licencia HEVC de HP expiró y la empresa se vio obligada a retirarla. O HP está tratando de negociar mejores condiciones mientras escribo esto, o simplemente ha decidido dejar de pagar por ello. Hay una razón por la cual HEVC aún no se adopta ampliamente. Si bien H.265 ofrece compresión y calidad superiores, su adopción se ha visto obstaculizada por un sistema de «grupo de patentes» complicado y costoso, que exige que los fabricantes paguen regalías.
Esto parece ser una decisión deliberada, si es cierto. Las hojas de datos oficiales de HP «Quick Specs» para los modelos afectados, que incluyen HP ProBook 460 G11, ProBook 465 G11 y EliteBook 665 G11, indican explícitamente en la sección «Gráficos» que «La decodificación de hardware H.265 está deshabilitada en la plataforma». El problema es que si HP dejara de pagar por esta licencia, la empresa estaría pasando las consecuencias técnicas directamente a sus clientes. Es especialmente problemático porque se supone que estas computadoras portátiles «Pro» están equipadas con capacidades técnicas decentes para estos tiempos, y podría decirse que eso debería incluir soporte HEVC, especialmente considerando su precio.
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Fuente: Reddit