Google hizo una aplicación de correo electrónico que era mejor que Gmail (y la mató)

Gmail ha sido durante mucho tiempo uno de los servicios de comité de la tienda de Google, pero durante un breve período de tiempo, la compañía experimentó con una aplicación de correo electrónico diferente. Fue llamado «Bandeja de entrada por Gmail», y a pesar de una amorosa base de fanáticos, finalmente obtuvo el hacha.

Se introduce la bandeja de entrada de Gmail

El año fue 2014, y fue un año particularmente agitado para Google. La compañía adquirió Nest y DeepMind Ai. Android Wear (ahora Wear OS), Android Auto y Android TV se lanzaron. Entre todos los grandes anuncios, se introdujo una nueva aplicación llamada «Inbany by Gmail».

Innume Box se anunció en octubre de 2014 solo por invitación, pero no se lanzó públicamente en Android y iPhone hasta mayo de 2015. Esto creó una exageración inicial en torno a la aplicación, que era algo que Google intentó hacer mucho en ese entonces. La aplicación fue lanzada como un nuevo enfoque para aquellos cansados de la visión cronológica tradicional del correo electrónico, y tuvo éxito.

¿Qué hizo diferente a la bandeja de entrada?

Hubo un puñado de características clave que hicieron que la bandeja de entrada se destacara de la aplicación Gmail estándar. En lugar de solo una lista de mensajes, la bandeja de entrada agrupó correos electrónicos similares juntos. Todos sus correos electrónicos promocionales se inclinaron bajo una etiqueta de «promociones», y sus notificaciones en las redes sociales fueron escondidas en un paquete «social». Esto hizo que fuera mucho más fácil ver qué era importante y qué podría esperar.

La aplicación también introdujo el concepto de resaltados, que extraería información clave de un correo electrónico, como un número de vuelo, un número de seguimiento de paquetes o una reserva de restaurantes. Podrías ver todos los detalles importantes sin siquiera abrir el correo electrónico. También puede configurar recordatorios directamente desde su bandeja de entrada, y la bandeja de entrada introdujo un botón «Set de repetición» para que pueda ver un correo electrónico apareciendo nuevamente más tarde.

Más adelante, Google agregó un botón «Deshacer envío» que le dio 10 segundos para retirar un correo electrónico después del envío. También había una función de «respuesta inteligente» que generó automáticamente respuestas cortas. Otras características incluyeron la información del evento de Google Calendar directamente en el correo electrónico, una tarjeta de «cancelar suscripción» para facilitar la suscripción y una función «Guardar en la bandeja de entrada» para enlaces.

Mi característica favorita eran las notificaciones de «prioridad». La bandeja de entrada, con su ayuda, descubriría qué correos electrónicos eran realmente importantes para usted. Esto significaba que podía recibir notificaciones solo por los correos electrónicos que realmente me importaban. En mi computadora, tuve la experiencia web de Gmail completa que empujaba cada nuevo correo electrónico en mi cara, pero cuando salí de mi escritorio, la bandeja de entrada calmó el ruido de mi teléfono.

Algunas de estas características interesantes pueden sonar familiares si usa Gmail hoy, y eso fue parte de la desaparición de la bandeja de entrada.

La caída de la bandeja de entrada

Lamentablemente, la bandeja de entrada solo duró cinco años: se cerró en marzo de 2019. Google dijo que quería centrarse en una sola experiencia de correo electrónico. Esta fue una forma educada de decir que estaba trayendo las mejores características de la bandeja de entrada a la aplicación estándar de Gmail. La gente estaba feliz de que algunas de sus características favoritas viviran, pero nos entristeció ver la aplicación que comenzó todo.

Destacas, empujones, respuestas inteligentes, reflejos, paquetes y acciones de desplazamiento han llegado a Gmail. En esencia, la bandeja de entrada demostró ser un campo de pruebas para nuevas características de Gmail. Hasta el día de hoy, Gmail todavía no tiene todo lo que hizo que la bandeja de entrada sea genial, pero tiene mucho.

La interrupción de la bandeja de entrada marcó el final de una época, y la filosofía central se ha perdido de alguna manera. Gmail, incluso con sus nuevas características, todavía se siente como un cliente de correo electrónico de la vieja escuela. La bandeja de entrada se sintió más como un asistente personal, que es algo que Google ha estado presionando con Gemini AI. Me encantaría ver más aplicaciones de experimentos como la bandeja de entrada, y menos IA.