El sector bancario europeo puede enfrentarse a una grave contracción del empleo en los próximos años con la difusión de la inteligencia artificial. Según un análisis de Morgan Stanley y publicado en el Financial Times, los principales bancos de Europa seguirán creciendo en 2030. más de 200 mil puestos, lo que representa aproximadamente el 10 por ciento de la fuerza laboral total planea cerrar.
El análisis revela que las inversiones en inteligencia artificial y digitalización afectarán directamente a los roles concentrados en los equipos de back office, middle office, gestión de riesgos y cumplimiento. Los bancos aspiran a lograr un aumento de la eficiencia de hasta el 30 por ciento gracias a la automatización en estas áreas. El cierre de sucursales físicas y el traslado de los servicios bancarios a canales en línea también se encuentran entre los factores que aceleran este proceso.
revisado En total, aproximadamente 2,12 millones de personas trabajan en 35 bancos importantes. Una contracción del 10 por ciento significa que aproximadamente 212 mil personas perderán sus empleos. Los bancos europeos llevan mucho tiempo bajo presión para reducir costos para aumentar las tasas de rentabilidad, que siguen siendo más bajas que las de sus rivales estadounidenses, y la inteligencia artificial se ha convertido en una de las herramientas destacadas en respuesta a esta presión.
Algunos bancos ya han acelerado sus medidas de reestructuración. Si bien hay instituciones que prevén reducir significativamente el número de plantillas en los próximos años, llaman la atención las declaraciones en todo el sector de que «ningún área es intocable».
Sin embargo, el rápido despliegue de la inteligencia artificial en la banca No es bienvenido por todos. Algunos altos directivos advierten que sacar del sistema a los empleados jóvenes, especialmente antes de que aprendan habilidades bancarias básicas, podría perjudicar al sector a largo plazo. Se enfatiza que si bien la inteligencia artificial acelera el trabajo básico, no debe debilitar el conocimiento y la experiencia de los recursos humanos.
Todos estos avances muestran que la inteligencia artificial crea no sólo una transformación tecnológica sino también estructural en el sector bancario europeo. Se espera que en los próximos años los saldos del empleo y la estructura de costos de los bancos cambien radicalmente.
Imagen: Nano Plátano Pro